Comment la facilitation sociale peut améliorer vos performances

La facilitation sociale est un concept psychologique relatif à la tendance de la présence des autres à améliorer les performances d'une personne sur une tâche. Bien que cela puisse sembler une définition simple, c'est en fait un concept très complexe avec de nombreuses nuances.

Il a également une longue histoire, qui comprend le développement d'une variété de théories pour aider à expliquer le phénomène plus en profondeur. Pour mieux comprendre l'étendue de cette histoire et les couches de complexité, il est essentiel d'apprendre les théories, les concepts connexes et les implications.

Définition de la facilitation sociale

En termes de définition de base de la facilitation sociale, la facilitation sociale fait référence à l'amélioration de la performance induite par la présence réelle, implicite ou imaginaire d'autrui.

Deux types de facilitation sociale ont également été définis: les effets de la co-action et les effets du public:

• Effets de co-action: Un effet de co-action fait référence à votre performance mieux sur une tâche, simplement parce qu'il y a d'autres personnes qui font la même tâche que vous. Un exemple serait de travailler dans un bureau avec des collègues plutôt que dans un environnement solitaire.
• Effets du public: Un effet d'audience se réfère à votre performance meilleure parce que vous faites quelque chose devant un public. Un exemple serait un pianiste jouant à la maison contre scène devant une foule.

De plus, la facilitation sociale implique trois facteurs: facteurs physiologiques (lecteur et excitation), les facteurs cognitifs (distraction et attention) et les facteurs affectifs (anxiété et auto-présentation).

• Facteurs physiologiques: Cela fait référence à un niveau d'excitation plus élevé et à la conduite d'effectuer qui résulte de votre excitation physiologique dans une situation impliquant une facilitation sociale.
• Facteurs cognitifs: Cela fait référence au rôle de l'attention et de la distraction dans la facilitation sociale. Par exemple, avoir des gens à vous regarder faire quelque chose pourrait vous faire vous sentir plus concentré, ou cela pourrait être une distraction pour vous.
• Facteurs affectifs: Enfin, les facteurs affectifs se réfèrent à la façon dont l'anxiété et l'auto-présentation influencent la facilitation sociale.
  

Histoire de la facilitation sociale

Tout d'abord, considérons une brève histoire de l'évolution du concept. Dans sa forme la plus élémentaire, il a été proposé pour la première fois par le chercheur Norman Triplett en 1898.

Triplett a d'abord étudié les courses de vélo en regardant les disques d'une association de cyclisme. Il a remarqué un phénomène curieux où les cyclistes qui couraient contre les autres ont mieux performé que ceux qui essayaient de battre leur temps.

Triplett a été fasciné par cette idée et a continué à étudier le même concept parmi les enfants faisant une tâche de bobine de pêche. Ses résultats ont montré que sur 40 enfants, à moitié fonctionnait plus vite lorsqu'il est en concurrence avec d'autres enfants, un quart travaillait plus lentement et un quart a montré des performances égales.

Ce n'était pas la première fois que la recherche révélait des résultats contradictoires liés à la facilitation sociale. Pour faire face à ces résultats contradictoires, Zajonc et Sales proposaient en 1966 que la «réponse dominante» était le facteur explicatif.

Ils ont fait valoir que pour les tâches qui viennent plus naturellement (la soi-disant réponse dominante), les performances seraient facilitées ou améliorées.

Mais, pour les tâches complexes où cette réponse dominante n'avait pas été apprise, les performances pouvaient être altérées.

Exemples de facilitation sociale

Quels sont quelques exemples de facilitation sociale en action? Vous en avez probablement vécu certains dans votre propre vie ou les avez assistés parmi des gens que vous connaissez ou ceux de la sphère publique. Certains exemples incluent les éléments suivants:

• Un musicien / acteur / interprète qui devient énergique en ayant un public et fait une meilleure performance
• Constater que vous faites mieux de travailler si vous allez dans une bibliothèque que si vous restez à la maison pour étudier
• Un haltérophile qui est capable de soulever des poids plus lourds lorsque vous le faites devant les autres par rapport à le faire seul

Concepts connexes

La facilitation sociale est liée à plusieurs autres concepts, notamment la loi de Yerkes-Dodson et le pain social.

Loi de Yerkes-Dodson

La loi de Yerkes-Dodson se rapporte à la théorie selon laquelle la performance variera en fonction de la facilité d'une tâche (ou de votre familier avec une tâche). En d'autres termes, pour les tâches que vous connaissez très bien et que vous avez répété, vos performances seront améliorées. D'un autre côté, pour les tâches complexes ou pour lesquelles vous n'avez pas de «réponse dominante», vos performances seront inférieures. S'il est tracé sur un graphique, on pense que comme un "à l'envers."

Par exemple, considérez que si vous avez bien étudié pour un examen, vos performances pourraient être meilleures dans une situation de test parce que votre vigilance augmente (votre objectif) et vous travaillez plus rapidement et avec une plus grande précision que lorsque vous vous testez à la maison.

En revanche, imaginez une situation dans laquelle vous avez à peine étudié pour un test. Tout d'un coup, vous êtes dans une situation à haute pression qui doit se souvenir des faits que vous avez peu de compréhension. Cela ajoute à votre charge cognitive, ce qui rend vos performances encore pires qu'elle aurait pu être si vous vous testiez à la maison.

Paresse sociale

Le pain social est un concept lié mais différent de la facilitation sociale. Le pain social fait référence à l'idée que lorsqu'un groupe de personnes travaille ensemble sur une tâche, et qu'aucun individu n'est susceptible d'être au centre de l'objectif (du succès ou de l'échec), les performances peuvent être globalement diminuées. On pense que chaque personne ressent une responsabilité plus faible pour le résultat.

Théories sur la facilitation sociale

Nous avons déjà abordé les différentes théories de la facilitation sociale, mais nous pouvons les revoir à nouveau ici au même endroit.

Théorie de l'activation

C'est la théorie proposée par Zajonc, qui explique la facilitation sociale à la suite de l'excitation qui est déclenchée par la présence d'autrui (ou l'évaluation perçue des autres).

Hypothèse de vigilance

La théorie de l'activation est liée à l'hypothèse de vigilance, qui propose que vous deveniez plus alerte lorsque vous avez des observateurs et que vous obtenez mieux.

Hypothèse d'appréhension de l'évaluation

L'hypothèse de l'appréhension de l'évaluation (ou une approche d'évaluation) postule que c'est l'évaluation d'autres qui compte plutôt que leur simple présence.

Théorie de l'auto-présentation

La théorie de l'auto-présentation affirme que les gens sont motivés à faire de bonnes impressions avec les autres et à maintenir une image de soi positive. En d'autres termes, vos performances ne s'amélioreront que lorsque vous avez l'impression que le public vous évalue.

Théorie de l'orientation sociale

Cette théorie affirme que les personnes ayant une orientation positive vers les situations sociales subiront une facilitation sociale, tandis que ceux qui ont une orientation négative subiront une déficience.

Modèle de boucle de rétroaction

Le modèle de boucle de rétroaction propose que lorsque vous êtes observé par d'autres, vous devenez plus conscient de vous-même et que cet état vous rend plus conscient des différences entre la façon dont vous voulez vous comporter et comment vous vous comportez réellement. Un exemple de cela serait de fonctionner plus avec diligence sur une tâche lorsque les autres regardent, car vous devenez plus sensible aux erreurs que vous feriez normalement.

Modèle de capacité

Le modèle de capacité fait référence à l'idée que vous avez une capacité limitée en termes de mémoire de travail et qui influence la façon dont les tâches sont affectées. Ceux qui nécessitent moins de mémoire de travail (tâches faciles) sont améliorées, tandis que ceux qui nécessitent plus de mémoire de travail (tâches durs) se font plus mal.

Recherche sur la facilitation sociale

Qu'en est-il des recherches récentes sur la facilitation sociale?

Dans une méta-analyse de 2002, trois conclusions ont été tirées. Premièrement, il a été déterminé que la présence d'autrui augmentait l'excitation. Deuxièmement, la présence d'autres a augmenté la vitesse de performance pour une tâche simple, mais l'a diminuée pour une tâche complexe. Enfin, il a été démontré que les effets de facilitation sociale ne se rapportaient pas à l'appréhension de l'évaluation.

Plus tard, en 2012, Murayama et Elliot ont montré dans une autre méta-analyse que les objectifs de performance étaient plus importants en termes d'effets sur la performance que l'effet de la concurrence avec d'autres personnes.

Facteurs qui influencent

Quels facteurs influencent la facilitation sociale? Nous en avons déjà considéré beaucoup, mais créons un résumé comme rappel:

• Si une tâche est difficile ou complexe, la facilitation sociale est moins susceptible de se produire. Au lieu de cela, une altération des performances des tâches peut se produire.
• Les personnes qui sont plus confiantes ou qui regardent plus favorablement sur les situations sociales peuvent voir leurs performances améliorées par rapport à ceux qui les considèrent négativement ou qui ont une faible estime de soi.
• Des facteurs tels que le soutien du public, à quel point il est proche et sa taille peut jouer un rôle dans la facilitation sociale.

Implications de la facilitation sociale

Quelles implications pouvons-nous tirer de la facilitation sociale? En d'autres termes, pourquoi avez-vous besoin de savoir ce concept ou pourquoi devrait-il être important pour vous?

Si vous y réfléchissez, comprendre ce concept peut vous aider à améliorer vos propres performances sur les tâches.

Voici quelques conseils sur la façon de le faire, que vous l'appliquiez à vos notes à l'école ou à la performance dans un lieu sportif:

• Faites quelque chose seul au début jusqu'à ce que vous saisissiez des concepts ou des compétences complexes, puis faites-le en groupe pour améliorer vos performances.
• Pratiquez des tâches jusqu'à ce qu'elles deviennent naturelles (ou la réponse dominante) afin que vous puissiez mieux fonctionner lorsqu'il est mis devant un public.

Un mot de très bien

Le concept de facilitation sociale a une longue histoire et implique une variété d'idées interdépendantes. Le principal point à retenir devrait être que parfois travailler avec d'autres (ou jouer pour un public) améliorera vos performances, et d'autres fois, il peut l'entraver. Si vous pouvez apprendre les facteurs qui influencent ces résultats, vous pouvez faire fonctionner la facilitation sociale pour vous dans toutes les situations.