Je suis thérapeute et j'ai essayé les groupes de soutien des cercles

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- Zoe Fontaine
Je suis un psychothérapeute spécialisé dans le traitement de l'anxiété, de la dépression et du traumatisme et a dirigé divers groupes de thérapie. Au-delà de cela, je suis une femme noire qui a navigué sur mon propre voyage de guérison et s'est engagé dans diverses formes de thérapie et de groupes de soutien en cours de route. Tenir un espace professionnellement pour que les gens soignent leurs blessures et s'engager dans le processus de thérapie de groupe avec ceux qui peuvent comprendre mon expérience a eu un impact très percutant dans tous les domaines de ma vie.
Je sais de première main à quel point il peut être difficile d'obtenir de l'aide et je suis heureux que les services en ligne rendent le traitement de la santé mentale plus accessible. Dans mon propre voyage, il y avait une stigmatisation, un manque d'accessibilité financière et des difficultés de trouver des fournisseurs qui ressemblaient à moi mais la thérapie en ligne pousse ces problèmes. Cette accessibilité accrue me donne l'espoir que plus pourra obtenir l'aide dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
Cependant, je suis également très critique envers les entreprises de thérapie en ligne. Je m'inquiète de la façon dont les données des clients peuvent être compromises. J'ai entendu des histoires d'horreur de première main de thérapeutes dépourvus de professionnalisme. Et, surtout, je sais qu'une mauvaise expérience peut détourner quelqu'un de la thérapie pour toujours. Donc, j'ai fait un voyage pour tester diverses plateformes de thérapie en ligne pour voir quels services en valent vraiment la peine et à mon avis, les cercles. Circles est une plate-forme de groupe de support en ligne audio uniquement qui est gratuite; Offre des tonnes de réunions quotidiennes dirigées par des défenseurs de la santé mentale, des thérapeutes et des experts; et favorise un sentiment de connexion. Il s'avère que c'est plutôt génial, mais il y a quelques mises en garde à garder à l'esprit. Voici mon expérience avec les cercles.
Ce que je savais des cercles avant de m'inscrire
En examinant et en écrivant sur les sociétés de thérapie en ligne en 2022, je connaissais les cercles en tant que plateforme de groupe de soutien qui a coûté 79 $ par mois. Il a offert des séances vidéo sur le chagrin, la perte et le divorce et la séparation. Depuis mes recherches initiales, la société a subi un changement massif. Il s'est déplacé gratuitement pour offrir gratuitement des groupes de soutien émotionnel audio pour une variété de problèmes, de la sobriété à la parentalité à l'image corporelle en passant par la maladie chronique. Il est rare de trouver des services de soutien émotionnel de qualité gratuits, et le manque d'accessibilité est en dissuadation de la recherche de soins de santé mentale.
Il est impressionnant de voir l'entreprise passer à un modèle gratuit et me donne l'espoir que d'autres envisageront de suivre le pas.
Ce format l'aide à compenser sa mission pour rendre le soutien accessible à tous et se rende compte que la connexion avec les autres dans un espace sûr peut être en profondeur.
Inscription en cercles
Pour commencer avec les cercles, vous devez télécharger l'application, qui est disponible pour iOS et Android. L'inscription est facile. On m'a d'abord demandé ce qui m'a amené à demander un soutien. On m'a proposé différentes options pour les préoccupations que je pourrais avoir, y compris la santé émotionnelle, la séparation ou le divorce, les relations narcissiques, l'autisme et l'image corporelle.
Ensuite, on m'a demandé de partager mon prénom, mon adresse e-mail et mon numéro de téléphone. Après cela, on m'a demandé de sélectionner les sujets que j'étais intéressés à explorer sur la plate-forme. J'ai remarqué que toutes ces options étaient celles présentées quand on m'a demandé ce qui m'a amené à chercher un soutien, donc c'était un peu répétitif. Je suis allé de l'avant et j'ai sélectionné les mêmes sujets. Ensuite, j'avais fini! Une fois que j'ai terminé le processus d'inscription, j'étais dans l'application.
Comment fonctionne l'application Circles
L'application elle-même a un design très propre et minimaliste. J'avais la possibilité de télécharger une photo de moi-même, qui apparaîtrait dans une petite icône chaque fois que je rejoignais un groupe. J'ai aussi aimé qu'il y ait une option de non, ce qui faciliterait l'anonymat. L'application était essentiellement une page continue qui m'a montré les groupes liés à mes intérêts qui se produisaient actuellement ainsi qu'aux groupes à venir, et il a également offert l'opportunité de démarrer mon propre groupe si je ne trouvais pas un groupe existant adapté à mes besoins. Alors que j'avais un œil sur les groupes que j'aimerais rejoindre, en particulier sur les traumatismes infantiles et la santé mentale et les limites, j'étais curieux de savoir ce que ce serait de sauter dans une session qui courait déjà.
Il était vers 7h30 p.m. Un jour de semaine et je suis tombé dans un groupe axé sur le bien-être émotionnel qui fonctionnait depuis 7 P.m. Pendant que le facilitateur du groupe était là, il n'y avait pas d'autres participants. L'idée de sauter dans un groupe qui n'était pas tout à fait un groupe était rebutant, alors j'ai sorti immédiatement de la session de groupe et j'ai décidé d'attendre pour rejoindre un groupe au début.
C'est quelque chose à garder à l'esprit. Bien qu'il y ait des groupes qui se déroulent tout au long de la journée, certains ont une fréquentation plus faible que d'autres, et vous ne pouvez pas compter sur les mêmes personnes qui fréquentent des groupes à chaque fois. Cela pourrait rendre difficile pour certains de se sentir à l'aise d'ouvrir et de partager dans un groupe de groupe capable de développer la confiance et l'acceptation dans un groupe cohérent de personnes est très différente que de parler à un nouveau groupe d'étrangers à chaque fois.
Quelque chose que je n'aimais pas dans l'application Circles, c'est que je ne pouvais pas parcourir différents facilitateurs. Au lieu de cela, lorsque je regarde un groupe, je pouvais cliquer sur le nom du facilitateur et lire leur bio. J'aimerais pouvoir filtrer différents facilitateurs par les sujets sur lesquels ils se concentrent et voir les groupes à venir qu'ils courent, car le simple fait que les groupes soient énumérés se sentaient un peu impersonnels.
Les qualifications du facilitateur variaient. Certains étaient des utilisateurs de plate-forme qui ont choisi de commencer leurs propres sessions. D'autres étaient des experts en santé mentale, des défenseurs et des influenceurs. J'ai remarqué que certains étaient appelés «cercles + facilitateur."Les cercles + les facilitateurs sont des professionnels de la santé mentale vérifiés par l'entreprise, certains sont des thérapeutes agréés et d'autres ont des certifications en santé mentale, en chagrin ou en divorce. Cela étant dit, j'ai remarqué qu'il n'y a pas nécessairement une différence dans les types de groupes gérés par cercles + facilitateurs. Quoi qu'il en soit, j'ai apprécié la variété et j'ai participé à deux groupes différents, l'un facilité par un défenseur de la santé mentale qui a été appelé guide (qui est le jargon des cercles pour le facilitateur de groupe) et l'autre par un travailleur social clinique qui était un cercles + facilitateur. Je n'ai pas remarqué une grande différence dans la qualité des soins entre le guide et les cercles + facilitateur.
Ma première session de cercles
Après mon pinceau avec un groupe de cercles vides, j'ai examiné les groupes à venir que je voulais rejoindre. L'application a un calendrier de groupes à venir avec une option pour définir un rappel. Je l'ai fait et j'ai reçu un rappel juste au début d'un groupe.
Je me suis connecté à un groupe intitulé «Traumatisme infantile + santé mentale."Il était dirigé par un guide qui était un défenseur de la santé mentale et un conférencier motivateur. Il y avait 15 participants au total et dès que les gens ont commencé à filtrer dans la salle virtuelle, le facilitateur a accueilli chacun de nous par son nom et nous avons tous eu l'occasion de dire bonjour.
Chaque groupe a deux fonctions différentes: une discussion audio et un chat de groupe qui est disponible pour tous les membres du groupe tout au long de la session. J'ai aimé cette option. Les expériences de groupe peuvent être écrasantes et l'option de scénario par le chat plutôt que de parler est fantastique.
L'animatrice a donné aux informations du groupe sur ses antécédents et a établi des attentes pour notre temps ensemble. Elle a expliqué qu'elle parlerait du sujet à portée de main pour la première moitié de la session et que la seconde moitié serait une discussion ouverte. Elle a réitéré que le groupe est un espace sûr pour être vulnérable et se connecter avec les autres. Elle était enthousiaste et chaleureuse alors qu'elle partageait ses propres défis avec la santé mentale et comment les traumatismes de l'enfance l'ont affectée à l'âge adulte. Cela ressemblait presque à un discours de motivation, ce qui avait du sens, compte tenu de ses antécédents.
À un moment donné, elle a commencé à partager le concept de pardon. C'est là que les choses étaient un peu mal à l'aise. Elle a prêché l'importance de pardonner à ceux qui nous ont fait du mal, partageant un exemple d'expérience interpersonnelle qu'elle avait. Bien que je pense que cette approche pourrait fonctionner pour certains, elle peut être particulièrement aliénante pour ceux qui ont été maltraités et ne souhaitent pas pardonner leurs agresseurs. J'ai senti mes défenses monter à ce stade, mais j'ai attendu de voir comment le reste de la session se déroulerait.
Quand est venu le temps de discuter, je me suis détendu à nouveau. Tout le monde était chaleureux, ouvert et honnête. Il n'y avait pas de déversement de traumatisme, il n'y avait pas de détails étrangers sur les expériences abusives, ce qui peut conduire à la re-traumatisation. Au lieu de cela, les gens partageaient des mots de soutien. Nous avons parlé de différentes modalités de thérapie par traumatisme, comme la thérapie EMDR (désensibilisation et retraitement des mouvements oculaires, un traitement fondé sur des preuves pour les traumatismes) et l'hypnothérapie, et des recommandations de livres partagés. Certains ont partagé sur les abus qu'ils ont survécu et comment leur guérison leur a donné de l'espoir. D'autres ont exploré comment le pardon n'est pas un objectif pour eux, conduisant à un dialogue civil sur la façon dont nous pouvons tous tirer des conclusions différentes sur nos agresseurs.
Dans l'ensemble, j'ai trouvé que le groupe était favorable et utile.
J'ai adoré à quel point il était pratique de rejoindre la moi. De plus, même si vous avez décidé qu'une session n'était pas pour vous, vous pouvez simplement partir sans annoncer votre départ et en essayer un autre.
Ma deuxième session de cercles
Pour ma deuxième session de cercles, j'ai sauté dans un groupe appelé «un espace pour me connecter sur un cadre de limite sain», qui a été exécuté par un cercles + facilitateur. Quand je me suis connecté, c'était juste moi et deux autres participants. Aucun facilitateur n'était dans le groupe et tout était silencieux. Je suis devenu confus et j'ai pensé que mon application pourrait être glitching. J'ai fermé hors de l'application, puis j'ai essayé de revenir et j'ai vu que le facilitateur n'était toujours pas là. J'ai décidé de faire des scénarios dans le chat et de demander aux autres participants si un facilitateur était censé rejoindre, expliquant que j'étais nouveau et c'était ma deuxième session de tous les temps. Tout comme j'ai envoyé le message, le facilitateur s'est joint. Elle s'est excusée et a expliqué qu'elle avait besoin pour réinstaller l'application.
Elle n'a pas perdu de temps à commencer, expliquant que nous apprendrons les limites et comment les mettre dans nos vies. Permettre du temps à de brèves intros, certains participants ont sonné et ont partagé qu'ils utilisaient les groupes depuis un certain temps, ou qu'ils avaient participé à une session différente avec le facilitateur.
En quelques minutes, 10 participants ont rejoint. Le facilitateur a commencé par nous demander ce que nous savons des limites. Il y avait un engagement instantané entre les participants et je me sentais à l'aise de partager comment je considère les limites. De là, la session a continué avec elle expliquant différents types de limites.
J'ai remarqué que la structure de cette session était différente. C'était une grande partie éducative et solidaire.
Entre donner des exemples de comment fixer des limites et naviguer dans des situations délicates, elle a invité chacun de nous à partager ce que nous pourrions ou lutter avec. À la fin de la session, je me sentais soutenu à savoir que je n'étais pas seul et j'ai apprécié le dialogue sur le cadre des limites.
Avantages et inconvénients
Mon expérience avec les cercles était généralement positive, mais gardez ces avantages et ces inconvénients à l'esprit si vous y envisagez.
AvantagesGratuit
Facile à utiliser
De nombreux groupes différents
Vous pouvez démarrer votre propre groupe
Grande variété de facilitateurs de groupe
Certains groupes ont une faible fréquentation
Impossible de rechercher par facilitateur
Le format audio uniquement peut ne pas être adapté à tout le monde
Dernières pensées
Je suis impressionné par les offres des cercles. Bien qu'il y ait eu quelques moments maladroits, comme entrer dans un cercle vide et un facilitateur étant tardif, j'ai été honnêtement surpris que des groupes de cette valeur soient offerts gratuitement. Il y avait beaucoup de groupes gérés par des experts et des cliniciens, et toute personne qui se sent seule peut commencer sa propre session. Même si vous n'avez pas envie de participer au groupe, l'écoute simplement peut être favorable.
La qualité des soins était solide et ce service serait un excellent complément à la psychothérapie individuelle avec un clinicien. De plus, si vous ne pouvez pas vous permettre un soutien en santé mentale, cela pourrait être un bon point de départ.
J'ai confiance en indiquant que les cercles réalisent sa mission pour rendre le soutien émotionnel accessible à tous. Bien que je sois satisfait de mon expérience, nous avons également interrogé 105 utilisateurs de cercles sur leurs expériences avec la plate-forme. Il convient de noter que ces données ont été recueillies avant qu'elle ne passe à une plate-forme gratuite uniquement audio.
Dans l'ensemble, 80% des utilisateurs étaient satisfaits de leur expérience sur l'application. Soixante-dix-sept pour cent ont estimé que leur facilitateur satisfait la plupart, sinon la totalité, de leurs besoins, et 83% ont évalué les qualifications des fournisseurs comme bons, très bons ou excellents. Soixante-dix pour cent des utilisateurs recommanderaient des cercles à un ami ou à quelqu'un comme eux. Je suis juste là avec cette majorité: essayez les cercles. C'est gratuit, donc il n'y a rien à perdre en essayant mais tu as beaucoup à gagner.