S'excusant sincèrement et efficacement

Les relations peuvent être de merveilleux tampons contre le stress, mais les conflits relationnels peuvent également provoquer une douleur émotionnelle et un stress considérables. Sachant comment s'excuser - et quand réparer les dégâts dans une relation, mais si vous ne savez pas s'excuser sincèrement, vous pouvez réellement aggraver les choses.

Des excuses sincères et efficaces sont celles qui communiquent une véritable empathie, des remords et des regrets ainsi qu'une promesse d'apprendre de vos erreurs. En d'autres termes, vous devez vraiment croire que vous avez fait quelque chose de mal et que vous vous sentez désolé pour la blessure que vous avez causée. Voici quelques étapes faciles pour vous aider à apprendre à s'excuser sincèrement et efficacement.

Reconnaître les raisons de s'excuser

Lorsque vous avez fait une erreur ou blessé une autre personne, il y a de nombreuses bonnes raisons de vous excuser. En s'excusant, vous pouvez:

• Reconnaissez que vous vous trompez
• Discutez de ce qui est autorisé et non autorisé dans votre relation
• Exprimez votre regret et vos remords
• Apprenez de vos erreurs et trouvez de nouvelles façons de gérer des situations difficiles
• Ouvrez une ligne de communication avec l'autre personne

Des excuses sincères peuvent également apporter un soulagement, surtout si vous avez la culpabilité de vos actions. Des excuses à elles seules n'effacent pas la blessure ou ne le font pas, mais cela établit que vous savez que vos actions ou paroles étaient erronées et que vous vous efforcerez plus fort à l'avenir pour empêcher que cela ne se reproduise.

Ne pas s'excuser lorsque vous vous trompez peut être dommageable à vos relations personnelles et professionnelles. Cela peut également conduire à la rumination, à la colère, au ressentiment et à l'hostilité qui ne peuvent augmenter qu'avec le temps.

La recherche suggère que certaines des principales raisons pour lesquelles les gens ne s'excusent pas sont qu'ils ne sont pas vraiment préoccupés par l'autre personne, s'excuser menace leur propre image de soi, ou ils croient que des excuses ne feront pas de bien de toute façon.

Pourquoi les excuses sont importantes

Savoir quand s'excuser

Savoir quand s'excuser est aussi important que de savoir comment s'excuser. D'une manière générale, si vous soupçonnez que quelque chose que vous avez fait ou par accident-causé à quelqu'un d'autre des sentiments, c'est une bonne idée de s'excuser et de nettoyer l'air.

Si ce que vous avez fait vous aurait dérangé si cela vous avait été fait, des excuses sont en ordre. Si vous n'êtes pas sûr, des excuses vous offrent non seulement la possibilité de "posséder" les erreurs que vous avez commises, mais de rétablir ce que vous pensez être OK. Si vous sentez que l'autre personne est déraisonnable, une discussion peut être en ordre. Vous pouvez décider où vous vous en tirez sur les excuses après cela.

Alors que des excuses sincères peuvent grandement contribuer à réparer une relation, les gens ne sont souvent pas disposés ou incapables de faire cette étape. Admettre que vous vous trompez peut être difficile et humiliant.

Les chercheurs ont découvert que les personnes qui croient que la personnalité est modifiable est plus susceptible de s'excuser pour des actions nuisibles. Parce qu'ils estiment que le changement est possible, ils estiment qu'accepter le blâme pour leurs erreurs est une opportunité d'apprentissage et de croissance.

Prendre la responsabilité

Prendre la responsabilité signifie reconnaître les erreurs que vous avez commises qui blessent l'autre personne, et c'est l'un des ingrédients les plus importants et les plus négligés de la plupart des excuses, en particulier celles des médias.

Dire quelque chose de vague comme: "Je suis désolé si vous étiez offensé par quelque chose que j'ai dit", implique que les sentiments blessés ont été une réaction aléatoire de la part de l'autre personne. En disant: "Quand j'ai dit [la chose blessante], je ne pensais pas. Je me rends compte que j'ai blessé vos sentiments et je suis désolé, "reconnaît que vous savez ce que vous avez dit qui a blessé l'autre personne, et vous en prenez la responsabilité.

Ne faites pas d'hypothèses et n'essayez pas de changer le blâme. Expliquez clairement que vous regrettez vos actions et que vous êtes sincèrement désolé.

Exprimer le regret

Lorsque vous apprenez à s'excuser efficacement, il est important de comprendre la valeur d'exprimer des regrets. Il est important de prendre des responsabilités, mais il est également utile pour l'autre personne de savoir que vous vous sentez mal de lui faire du mal et que vous ne vouliez pas. C'est ça. Ils se sentent déjà mal, et ils aimeraient savoir que vous vous sentez mal à propos de leur sensation.

Que dire quand vous voulez vous excuser

• "J'aimerais pouvoir le reprendre."
• "J'aimerais avoir été plus réfléchi."
• "J'aimerais avoir pensé à vos sentiments aussi."

Ce sont toutes des expressions de regret qui ajoutent à la sincérité de vos excuses et faites savoir à l'autre personne que vous vous souciez.

Faire amende honorable

S'il y a quelque chose que vous pouvez faire pour modifier la situation, faites-le. Il est important de savoir comment s'excuser avec sincérité, et une partie de cette sincérité est une volonté d'agir.

Que dire quand vous faites amende honorable

• Si vous avez cassé quelque chose: "Comment puis-je le remplacer?"
• Si tu as dit quelque chose de blessant: "Je sais que mes paroles te blessent. Je n'aurais jamais dû parler de cette façon à quelqu'un que j'aime et que je respecte. Je ferai de mon mieux pour réfléchir avant de parler dans le futur."
• Si vous avez cassé la confiance: "Y a-t-il quelque chose que je peux faire dès maintenant pour aider à renforcer votre confiance?"
  

Quoi que vous puissiez faire pour améliorer les choses, faites-le. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui aiderait, demandez à l'autre personne.

Réaffirmer les limites

L'une des parties les plus importantes des excuses et l'une des meilleures raisons de s'excuser est de réaffirmer les limites. Les frontières saines sont importantes dans toute relation.

Lorsque vous entrez en conflit avec quelqu'un, souvent une frontière est croisée. Si une règle sociale est violée ou si la confiance est rompue, des excuses contribuent à affirmer quel type de comportement futur est préféré.

Discuter du type de règles auxquelles vous adhérez tous les deux à l'avenir reconstruis la confiance, les limites et les sentiments positifs. Il fournit une transmission naturelle du conflit et dans un avenir plus heureux de la relation.

Par exemple, vous et votre partenaire, ami ou membre de votre famille pouvez discuter des choses que vous ne tolérez pas, notamment:

• Manque de respect
• Tricherie
• Couché
• Éclairage à gaz
• Méfiance
• En criant

De plus, vous pouvez travailler ensemble pour définir des attentes sur la façon dont vous devez vous traiter émotionnellement, physiquement et sexuellement. Si vous avez du mal à vous accepter de ces limites, vous et votre proche pouvez bénéficier d'un thérapeute familial ou d'un conseiller en couple.

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Reconnaître votre part, pas la leur

N'oubliez pas que lorsque vous vous excusez, vous prenez la responsabilité de ton partie du conflit. Cela ne signifie pas que vous admettez que tout le conflit était de votre faute. Les gens ont souvent peur de s'excuser d'abord parce qu'ils pensent que celui qui s'excuse en premier est "plus mal" ou le "perdant" du conflit.

Faire des excuses même lorsque seule une petite partie du conflit était de votre responsabilité est OK et souvent saine. Il vous permet d'établir ce que vous regrettez de vos propres actions mais confirme également vos propres limites.

Il est important d'être juste dans vos excuses, à la fois pour l'autre et pour vous-même. N'acceptez pas tout le blâme si ce n'est pas de votre faute.

Excusez-vous pour les bonnes raisons 

Lorsque vous vous excusez pour ce que vous avez fait, vous pouvez plus facilement aller de l'avant et mettre le conflit derrière vous, quelles que soient les actions de l'autre personne. Lorsque nous nous excusons, nous sommes en mesure de maintenir plus facilement notre intégrité et de nous pardonner.

L'autre personne peut également être déplacée pour s'excuser pour ses actions. Bien que faire des excuses soit souvent sympa, il est important de se rappeler que cela ne se produit pas toujours. Essayer d'évoquer des excuses de l'autre personne est une tactique manipulatrice qui se retourne parfois contre.

Excusez-vous pour votre propre tranquillité d'esprit et l'autre personne peut être inspirée pour faire de même. Mais assurez-vous de ne pas vous excuser simplement parce que vous vous attendez à des excuses en retour.

Abandonner les résultats… dans une certaine mesure

Bien que les excuses peuvent être un moyen de maintenir l'intégrité et de passer des actions dont nous ne sommes pas fiers, la plupart d'entre nous veulent également réparer la relation et être pardonné. Parfois cela n'arrive pas.

Si les excuses étaient sincères et incluaient les ingrédients nécessaires, vos chances de pardon sont plus grandes, mais parfois l'autre personne n'est tout simplement pas prête ou capable de pardonner et de passer à autre chose. Ou ils peuvent vous pardonner mais rester gardés. Ou ils peuvent ne pas réaliser leur propre rôle dans le conflit. Vous ne pouvez pas contrôler leur réponse, et si vous avez fait tout ce que vous pouvez, laissez-le partir pour l'instant.

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Hébergé par la rédactrice en chef et thérapeute Amy Morin, LCSW, cet épisode du podcast Mink Mind partage des moyens de s'excuser efficacement et sincèrement.

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Choisissez votre méthode

Les excuses verbales sont appropriées dans la plupart des circonstances, mais la réparation par écrit peut également avoir ses avantages. Beaucoup de gens éprouvent une gêne avec des excuses en face à face, et bien que cet inconfort seul ne soit pas une bonne raison pour des excuses écrites, cela peut être un facteur, en particulier si votre inconfort affecte votre capacité à vous exprimer.

Rédiger vos excuses dans une lettre, un e-mail ou même un texte peut vous donner le temps de créer vos excuses de manière réfléchie, de vous assurer d'accepter la responsabilité, d'exprimer des remords et de réaffirmer les limites.

D'un autre côté, les excuses écrites peuvent être trop formelles pour certaines erreurs et pas assez personnelles pour d'autres. Et si les excuses écrites ne sont pas suivies d'une réponse, vous pouvez vous retrouver avec un conflit non résolu.

Gardez vos excuses simples et directes. Si vous en avez trop, vous vous rendez sur vous-même au lieu de la personne que vous avez fait du tort. Cela peut créer du ressentiment et éroder la confiance.

Comment savoir si vos excuses ont été acceptées

En général, vous pourrez savoir si vos excuses ont été acceptées si la personne a pris les mesures suivantes:

• Écouté vos excuses ou reconnu en lisant vos excuses
• Vous a remercié ou a montré votre appréciation pour vos excuses
• A répondu à vos excuses, en disant "c'est bon" ou "s'il vous plaît ne recommencez plus jamais", ou même ", merci; mais j'ai encore besoin de plus de temps pour réfléchir."

Il est important de vous rappeler que même si quelqu'un accepte vos excuses, cela ne signifie pas nécessairement qu'il est prêt à vous pardonner. Le vrai pardon peut prendre un certain temps, alors restez calme et soyez patient.

Un mot de très bien

De véritables excuses ne sont pas toujours faciles, mais cela peut être une partie importante de la réparation ou du maintien de relations importantes. Avec l'empathie, un cœur ouvert et une dose de courage, vous pouvez prendre les mesures dont vous avez besoin pour faire des excuses sincères et honnêtes.

Comment pardonner les autres